askRobin ondersteunt bezoekers gedurende hun gehele klantreis, van het plannen van een bezoek tot aan de ervaring ter plaatse en daarna. Door integratie met jouw ticketing- en kassasysteem, kunnen bezoekers eenvoudig tickets kopen en aanvullende producten zoals parkeerkaarten of eten en drinken toevoegen aan hun bestelling. askRobin gebruikt slimme, data-gedreven triggers om ervoor te zorgen dat bezoekers nooit lang hoeven te wachten, bijvoorbeeld bij het ophalen van hun bestelling. Daarnaast helpt askRobin veelgestelde vragen en klachten direct af te handelen, waardoor de druk op jouw klantenservice drastisch wordt verminderd.

In tegenstelling tot generieke AI-chatbots, is askRobin specifiek ontwikkeld voor attracties, tours en citytrips. Het biedt maatwerkoplossingen die volledig zijn afgestemd op de specifieke behoeften van bezoekers, inclusief de mogelijkheid om directe aankopen te doen via geïntegreerde systemen. Daarnaast behoudt de klant zelf volledige controle over de betalingsverwerking, terwijl askRobin fungeert als een krachtige assistent in het verkoopproces en helpt om de klanttevredenheid te verhogen zonder dat jouw klantenservice overbelast raakt.

askRobin onderscheidt zich door zijn focus op de volledige klantreis en de integratie met populaire communicatiekanalen zoals WhatsApp. Daarnaast biedt askRobin je toegang tot een uitgebreid dashboard waar je inzichten krijgt in het aantal gevoerde gesprekken, de gegenereerde omzet, en meer. Je hebt ook toegang tot een bibliotheek waar je relevante documenten kunt uploaden en slimme triggers kunt instellen om de bezoekerservaring verder te optimaliseren. Dit alles helpt niet alleen om de klanttevredenheid te verhogen en sales te stimuleren, maar vermindert ook de druk op jouw klantenservice aanzienlijk, waardoor je tijd en kosten bespaart.